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企业信息化之我见

作者:杜姗姗来源:融资租赁公司 浏览次数: 日期:2015年9月16日 14:23

本人8月21日-22日有幸参加了市公司组织的“向台塑学管理”培训,现场蓝伟成、周美华两位老师将台塑60余年来发展的成功经验与我们进行了分享,并以公司的实例向我们讲述了如何使用信息化这一“秘密武器”,使得台塑这头“大象”能够轻盈地起舞。这里就谈谈我在培训中获得的一些关于信息化的浅显体会。

第一,有效的环环相扣的制度是信息化的前提。

两位老师在培训中反复地强调制度的重要性,台塑确实也是一直这么做的,在他们看来能够被有效执行并固化下来的制度才是真正的制度,因此他们在制定一项成熟的制度上宁可花上半年的时间,也要确保制度的合理性和可执行性。通过全盘规划企业各类管理制度,使其环环相扣,从而做到“流程制度化、制度表单化、表单信息化”。令人惊叹的是台塑这么一个体系庞杂的集团式企业,竟然连原子笔芯采购和使用都可以通过信息化进行实时有效的管理,细微之处见才真功,多年积累下来的强大的执行力也确实是不容大家小觑的。这给了一直在综合管理后台工作的我以很大的触动,才有了这次全神贯注,点滴话语都不想错过的培训经历,也让我有机会静下心来反思曾经对“制度”的理解偏差。

第二,信息化是提升企业执行力的重要手段。

管理者和员工们都需要正确认识信息化在企业管理中所扮演的角色,信息化不只是专家们的事情、也不只是管理者们的事情,而是关系到所有使用者的工作效率提升的大工程,它是企业各个层面通力协作和有效执行的重要媒介。各个层面的员工,都有着他在系统中应该承担的职责,而这些职责应该与其自身承担的工作职责和工作内容相一致,并由此形成一套完整、系统的操作流程,得到这些使用者们的认同,最终固化成习惯后,此时通过信息化来提升企业执行力的目标必然能够逐步实现。当使用者们体会到信息化对于规范他们的职责界面、提升他们的工作效率等一系列积极效果后,自然也会希望信息化能够进一步的深化和推进,通过信息化提升企业执行力的良性循环也就自然而然地建立起来了。

第三,数据来源需要确保准确性。

信息系统成型之后,数据来源的准确性必须是要确保的,想必这也是所有系统实施者们在信息化过程中比较头疼的问题。周老师在培训中提到的“就源输入,多次使用”的思路,就可以有效地解决这一问题。通过老师的深入讲解,我对于这个思路有了进一步的认识:最原始的数据(Raw Data)才是最真实的,最能反映客观情况的,因为一切离开现场再进行输入的数据准确性和真实性只会更低,所以能够在现场抓取的数据决不能进行二次输入,此时手持数据终端的作用就显得尤为明显了;将人机对话的过程中,人为参与的成分降到最低,尽可能地采取傻瓜式的点选操作完成输入或者通过现场实时的数据采集仪器辅助完成;每一个流程中涉及到相同类型的数据输入来源必须是唯一的;辅以日常的督查和盘点,从而通过以上这些手段全方位地解决数据输入准确性的问题。

第四、数据需要实现跨系统的整合运用。

对于企业管理来讲,信息的不对称、信息处理口径的不统一往往是造成效率低下的重要原因之一,因此数据能够实现跨系统的整合运用、无缝对接、实时传输是信息化必须要履行的职责,建立统一有效的数据处理规则,使信息(即有意义的数据)能够及时地共享,避免产生信息孤岛,才能保证此后基于它而完成的各项输出的准确性,包括各项异常情况提醒、稽查盘点、知识管理、管理决策等等。

通过此次培训,我深深地体会到一个企业成功的信息化之路,是基于管理制度的不断探索和优化来完成的,对于台塑这个要建立百年基业的民企是如此,对于我们中盐上海这个面临新挑战的央企也是如此,最终承载着高效执行力的信息化航船才能载着我们在体制改革的大潮中乘风破浪、勇往直前!

所属类别: 文化家园

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